Politique de confidentialité

Propriétaire et Responsable du traitement

CARRE SARL
LA JUSTICE, 35440 GUIPEL
Courriel : menuiseriecarre@gmail.com

Types de données personnelles collectées

Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
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• Message/contenu de votre demande
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Cookies et traceurs

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Finalités du traitement

Formulaire de contact

• Répondre à vos demandes d’information
• Assurer le suivi de votre demande
• Archivage légal des échanges

Données d’analyse (Burst)

• Améliorer l’expérience utilisateur
• Comprendre l’utilisation du site
• Optimiser le contenu et la navigation

Base juridique du traitement

• Formulaire de contact : consentement et intérêt légitime pour répondre à vos demandes
• Analyses Burst : intérêt légitime pour améliorer notre site web
• Cookies techniques : nécessité technique pour le fonctionnement du site

Durée de conservation

• Données du formulaire de contact : 3 ans à compter de votre dernier contact
• Données Burst : 13 mois maximum
• Cookies : 13 mois pour Matomo, session pour les cookies techniques

Destinataires des données

Vos données peuvent être accessibles à :

• L’équipe de Carré SARL (administration, réponse aux demandes)
• Notre hébergeur web (traitement technique)
• Matomo (analyse anonymisée, hébergé par nos soins)

Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès

Connaître quelles données nous détenons sur vous et comment elles sont utilisées.

Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement

Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données dans certains cas.

Droit d’opposition

Vous opposer au traitement de vos données, notamment pour les analyses statistiques.

Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré.

Droit de retrait du consentement

Retirer votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif).

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : menuiseriecarre@gmail.com

Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois. Une pièce d’identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé
• La modification illicite
• La divulgation ou la perte accidentelle

Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :

• Site web : www.cnil.fr
• Téléphone : 01 53 73 22 22
• Courrier : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07

Modifications

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions réglementaires ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis sur notre site web.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
E-mail : menuiseriecarre@gmail.com
Adresse : LA JUSTICE, 35440 GUIPEL